Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Саввиной Лидии Сергеевны (далее – «ИСПОЛНИТЕЛЬ») заключить договор оказания информационно-консультационных услуг с любым полностью дееспособным физическим лицом (далее – «ЗАКАЗЧИК») на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты услуг на сайте https://lidasava.com/

1.4. Совершая акцепт настоящей Оферты, ЗАКАЗЧИК подтверждает, что:
– ознакомился с условиями настоящей Оферты;
– полностью и безоговорочно принимает все ее условия;
– обладает необходимой дееспособностью для заключения договора.

1.5. Настоящая Оферта размещена в сети Интернет по адресу:
https://lidasava.com/oferta

1.6. Настоящий договор не требует подписания сторонами и сохраняет юридическую силу в электронном виде.

⸻

2. Предмет договора

2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает ЗАКАЗЧИКУ информационно-консультационные и аналитические услуги в сфере анализа типажа внешности, колорита внешности и связанных со стилизацией рекомендаций.

2.2. Услуги носят информационный, аналитический, эстетический и персонализированный характер.

2.3. Все услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет.

2.4. Датой начала оказания услуги считается момент поступления оплаты от ЗАКАЗЧИКА.

⸻

3. Порядок оплаты

3.1. Услуги оказываются на условиях 100% предварительной оплаты.

3.2. Стоимость услуг указывается на сайте:
https://lidasava.com/

3.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг.

3.4. Оплата осуществляется через сторонние платежные системы и сервисы.

3.5. Комиссии банков, платежных систем и сервисов оплачиваются ЗАКАЗЧИКОМ самостоятельно.

3.6. Обязательство ИСПОЛНИТЕЛЯ по оказанию услуг возникает только после поступления полной оплаты.

⸻

4. Сроки и порядок оказания услуг

4.1. Стандартный срок оказания услуги составляет до 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения от ЗАКАЗЧИКА всех необходимых материалов.

4.2. В случае предоставления неполных или некачественных материалов ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе запросить дополнительные материалы или информацию.

4.3. В таком случае срок оказания услуги исчисляется заново с момента получения всех необходимых материалов.

4.4. ЗАКАЗЧИК самостоятельно несет ответственность за полноту, качество и достоверность предоставляемых материалов.

4.5. ЗАКАЗЧИК обязуется предоставить необходимые материалы и приступить к процессу оказания услуги в течение 6 (шести) месяцев с момента оплаты.

4.6. В случае длительной задержки со стороны ЗАКАЗЧИКА ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
– изменить объем оказываемой услуги;
– предложить иной формат оказания услуги;
– потребовать доплату в соответствии с актуальной стоимостью услуг и условиями, действующими на момент фактического оказания услуги.

⸻

5. Формат услуг

5.1. Услуги могут включать:
– онлайн-консультации (Zoom или аналогичные платформы);
– аналитические материалы;
– рекомендации;
– презентации;
– иные материалы в рамках выбранной услуги.

5.2. Дополнительное сопровождение, ответы на вопросы или коммуникация после консультации могут предоставляться ИСПОЛНИТЕЛЕМ по своему усмотрению и не являются отдельным обязательством.

⸻

6. Условия невозврата денежных средств

6.1. Все платежи являются окончательными и невозвратными.

6.2. Совершая оплату, ЗАКАЗЧИК подтверждает и соглашается с тем, что:
– услуга носит персонализированный характер;
– услуга считается начатой с момента поступления оплаты;
– после оплаты ИСПОЛНИТЕЛЬ резервирует свое время, ресурсы и возможность оказания услуги для ЗАКАЗЧИКА;
– в связи с этим услуга не подлежит отмене или возврату после осуществления оплаты.

6.3. Возврат денежных средств не осуществляется в случаях:
– субъективного недовольства результатом;
– отказа ЗАКАЗЧИКА от услуги;
– неявки на консультацию;
– непредоставления необходимых материалов;
– длительного отсутствия участия ЗАКАЗЧИКА в процессе оказания услуги.

6.4. ЗАКАЗЧИК понимает и соглашается с тем, что оказываемые услуги являются цифровыми, информационными, аналитическими и персонализированными.

6.5. Услуга считается полностью оказанной после предоставления ЗАКАЗЧИКУ:
– результатов анализа;
– рекомендаций;
– презентаций;
– консультации;
– либо иных материалов в рамках выбранной услуги.

6.6. Отсутствие ответа со стороны ЗАКАЗЧИКА, непредоставление дополнительных материалов или неучастие в согласованной консультации не являются основанием для возврата денежных средств.

⸻

7. Права и обязанности сторон

7.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется оказать услуги надлежащего качества в соответствии с описанием услуг, размещенным на сайте.

7.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
– изменять порядок оказания услуг без ухудшения их качества;
– привлекать третьих лиц для оказания услуг;
– отказаться от оказания услуг или прекратить их оказание в случае агрессивного, оскорбительного, неуважительного или ненадлежащего поведения ЗАКАЗЧИКА.

7.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
– предоставлять достоверную и полную информацию;
– своевременно предоставлять необходимые материалы;
– соблюдать уважительную коммуникацию.

⸻

8. Ограничение ответственности

8.1. Все рекомендации и аналитические выводы ИСПОЛНИТЕЛЯ основаны на профессиональном опыте, авторской методике и субъективном эстетическом анализе.

8.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не гарантирует достижение конкретного эстетического, эмоционального, коммерческого или иного субъективного результата.

8.3. ЗАКАЗЧИК самостоятельно принимает решения относительно использования полученных рекомендаций.

8.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за:
– личную интерпретацию результатов ЗАКАЗЧИКОМ;
– решения, принятые ЗАКАЗЧИКОМ на основании рекомендаций;
– ожидания ЗАКАЗЧИКА, не соответствующие субъективному характеру услуги.

8.5. Общая ответственность ИСПОЛНИТЕЛЯ по настоящему договору в любом случае ограничивается суммой, фактически оплаченной ЗАКАЗЧИКОМ за конкретную услугу.

⸻

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы, рекомендации, презентации, тексты, документы, методики, визуальные материалы и результаты анализа являются объектами интеллектуальной собственности ИСПОЛНИТЕЛЯ и охраняются законодательством Российской Федерации.

9.2. Методика SAVA System и все связанные с ней материалы являются исключительной интеллектуальной собственностью ИСПОЛНИТЕЛЯ.

9.3. Все предоставляемые материалы предназначены исключительно для личного некоммерческого использования ЗАКАЗЧИКОМ.

9.4. ЗАКАЗЧИКУ запрещается:
– копировать, распространять, публиковать, перепродавать, передавать третьим лицам, изменять или использовать материалы в коммерческих целях;
– использовать материалы в образовательной, консультационной, блогерской, стилистической или обучающей деятельности;
– обучать третьих лиц на основе материалов или методики ИСПОЛНИТЕЛЯ.

9.5. Незаконное использование интеллектуальной собственности ИСПОЛНИТЕЛЯ может повлечь применение мер ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

⸻

10. Коммуникация

10.1. Официальная коммуникация осуществляется по электронной почте: assist@lidasava.com

10.2. ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно проверять электронную почту и своевременно отвечать на сообщения ИСПОЛНИТЕЛЯ.

⸻

11. Форс-мажор

11.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, включая:
– технические сбои;
– перебои в работе сети Интернет;
– действия государственных органов;
– стихийные бедствия;
– военные действия;
– иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля ИСПОЛНИТЕЛЯ.

⸻

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия стороны обязуются по возможности урегулировать путем переговоров и в досудебном порядке.

12.2. Претензии принимаются по электронной почте: assist@lidasava.com

12.3 В случае невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту регистрации ИСПОЛНИТЕЛЯ, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

⸻

13. Заключительные положения

13.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты.

13.2. Актуальная версия Оферты всегда доступна на сайте:
https://lidasava.com/

13.3. Продолжение использования сайта или приобретение услуг после публикации изменений означает согласие ЗАКАЗЧИКА с обновленными условиями.

13.4. Совершая оплату, ЗАКАЗЧИК также подтверждает ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.

13.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

⸻

Реквизиты

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ САВВИНА ЛИДИЯ СЕРГЕЕВНА

ИНН: 503703591170

ОГРНИП: 323508100584240

Расчетный счет:
40802810738000377533

Банк:
ПАО «Сбербанк»

БИК:
044525225

Почтовый адрес регистрации:
144000, Россия, Московская область, г. Электросталь, ул. Советская, д. 26А

Электронная почта: assist@lidasava.com